Marketing w mediach społecznościowych to obecnie jeden z najważniejszych elementów każdej skutecznej strategii marketingowej.

W tym artykule przyjrzymy się czym dokładnie jest marketing w mediach społecznościowych i jak może pomóc Twojej małej firmie osiągnąć sukces.

Najpierw zdefiniujmy czym jest marketing w mediach społecznościowych. Marketing w SM, to proces wykorzystywania platform internetowych, takich jak Facebook, Twitter i LinkedIn, do budowania relacji i interakcji z potencjalnymi i obecnymi klientami. Małe firmy mogą wykorzystywać social media, aby docierać do nowych klientów, budować świadomość marki i wchodzić w interakcje z odbiorcami docelowymi.

Oto kilka sposobów, w jakie  może pomóc to pomóc Twojej małej firmie:

1. Docieraj do nowych klientów: według raportu firmy Nielsen 92% konsumentów na całym świecie ufa rekomendacjom znajomych i rodziny bardziej niż jakiejkolwiek innej formie reklamy. To dobra wiadomość dla małych firm, które dzięki platformom mediów społecznościowych mogą dotrzeć do większej liczby potencjalnych klientów.

2. Budowanie świadomości marki: Świadomość marki to prawdopodobieństwo, że konsumenci zapamiętają Twoją markę, gdy będą potrzebować oferowanego przez Ciebie produktu lub usługi. Według badania przeprowadzonego przez YouGov tylko 36% respondentów potrafiło poprawnie zidentyfikować trzy najcenniejsze światowe marki. To pokazuje, że małe firmy mają dużo miejsca na zwiększenie świadomości marki i dotarcie do większej liczby potencjalnych klientów

3. Interakcja z odbiorcami docelowymi: Platformy mediów społecznościowych zapewniają małym firmom bezpośredni dostęp do ich odbiorców

4. Generowanie leadów: Narzędzia takie jak Facebook reklamy pozwalają kierować reklamy do określonych grup w oparciu o dane demograficzne lub zainteresowania

5. Rosnący ruch: Facebook ma ponad 1 miliard aktywnych użytkowników miesięcznie, co oznacza, że ma zasięg, którego potrzebujesz.